当院が導入しております予約システム「アットリンク」の運営会社(株式会社メドレー)より、システムへの第三者による不正アクセスの可能性が確認されたとの報告を受けました。現時点(10月15日15:45)で復旧は未定です。
システム復旧までの間、以下の機能がご利用いただけなくなります。
■ ご利用いただけない機能・サービス
- 予約の登録・キャンセル・変更
- 受付機での受付
- ご来院時の呼び出しシステム・院内モニターでの表示
- 当院からのアプリメッセージ通知やメールでのご連絡
- Wovieの閲覧
※最新情報は都度ホームページにアップいたします。
■ 窓口・お電話での対応について
- 【婦人科】【内科】【妊婦検診】 ご予約なしで診療時間内にお越しください。
- 【ご来院時】 直接受付窓口へお越しいただき、お名前をお申し出ください。受付番号をお渡しいたします。お呼び出しはスタッフによるお声がけ等で対応いたします。
- 【教室】【託児】の予約・変更・キャンセル お電話にて承ります(TEL:077-574-3752 9:00~16:00)
- 【助産師外来】【産後健診】【漢方外来】の予約・変更・キャンセル お電話にて承ります(TEL:077-574-3751 9:00~16:00)
《個人情報の保護について》 現在、運営会社が外部の専門機関と協力し、個人情報への影響の有無を含めた調査を行っております。 万が一、情報の流出などの影響が確認された場合は、速やかにホームページ等で改めてご報告いたします。
《患者様へのお願い(ご注意ください)》 今後、システム運営会社や当院を名乗る不審なメール、SNS、不審な電話が発生する可能性がございます。 当院や運営会社から、パスワードやクレジットカード情報などを直接お尋ねすることは絶対にありません。不審な連絡には十分ご注意ください。
多大なご不便とご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんが、ご理解ご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
